スタッフが辞めないお店実現研修
人材不足でシフトが回らない店舗が、大切なスタッフを離職させずに成長させる「しくみ」づくりを学ぶ店長のための研修です。
スタッフの離職防止や採用強化のためこんなことしていませんか？
- お店の雰囲気をよくする改装を行った
- スタッフの時給をアップした
- スタッフの仲を良くするため親睦会を行った
- ユニフォームを刷新して小綺麗にした
- 友達同士の応募を歓迎する求人広告を出した
私も、このような対策がスタッフの離職防止や採用強化に効果的だと思っていました。
しかし……ある飲食店で実施されたスタッフ対象のアンケート結果を見て、私は愕然とします。
「なぜあなたはこのお店を辞めないのか」という質問への回答の80%が「成長できる職場だから」だったのです。
小手先の環境整備よりも、スタッフが本当に望んでいるのは、お店での成長なんです！
今、店長が取り組まなくてはならないのは、スタッフが成長できるお店をつくること。
「スタッフが辞めないお店実現研修」は、「スタンス」「システム」「スキル」という3つのレベルで、スタッフが辞めない、スタッフが成長できるお店づくりを定着させるために開発された、店長のための研修プログラムです。
