店舗は立地で決まらない
売り上げは、「商圏内の潜在顧客」を「店舗力」で引き寄せることにより積み上げられていきます。
その店舗力は、「立地力」以外に「スタッフ力」「商品力」「価格競争力」「販売促進力」があるのです。
この5つの店舗力を高めること……それが「店長」の仕事なのです。
ところが、多くの店長は、この5つの「店舗力」を高める方法を学んでいないのです。
もともと店長はやる気がある。
そのやる気を潰しているのは上司とそれを許しているオーナーかも?
自分で気づいて、考えて、行動して、働いていることに感謝する「自律型店長」が店舗を変えます。
自律型店長とは?
「やらされている」のではなく、「自分でやる」、自分で考え、自分で行動し、自分で検証・改善できる店長。お客様からの信頼厚く、アルバイトからは慕われ、本人も現在の仕事に就いていることに感謝し誇りを持っている。